Selon la ministre, l'utilisation du bouton d'urgence et le vandalisme des escalators sont courants. La STIB équipe progressivement les escalators d'un système de redémarrage automatique après l'utilisation de ce bouton d'urgence.
Par ailleurs, la disponibilité des escalators et ascenseurs du réseau de transport souterrain de la capitale est restée identique en 2011 et 2012 (95,3%), malgré le vieillissement du parc d'escalators. La disponibilité des ascenseurs et des escalators entre janvier et mars 2013 s'élevait à 95,5 %, soit 690 heures supplémentaires de disponibilité par mois en comparaison avec 2011 et 2012. Les coûts d'entretien de tout le parc des escalators se sont élevés à près de 7 millions d'euros en 2010, 7,6 millions en 2011, et 6,5 millions en 2012.
Belga